Preguntas Frecuentes

¿Es posible confirmar una marca y modelo concretos de vehículo?

En MIGJORN MOTOS siempre tratamos de ofrecerle el vehículo que usted elige. En caso de no ser posible, le entregaremos un vehículo de la misma categoría; y si por razones de fuerza mayor no disponemos de un vehículo de la categoría seleccionada le entregaremos un vehículo de categoría superior.

¿Puedo viajar fuera de formentera utilizando el vehículo de alquiler?

En ningún caso se podrá viajar a ninguna de las otras islas o península con los vehículos de MIGJORN MOTOS.

¿Me devuelven dinero si devuelvo la moto antes de tiempo?

Desafortunadamente, no. Una vez empezado el contrato de alquiler la cantidad abonada no puede abonarse de nuevo. No hacemos devoluciones de dinero en caso de que se devuelva la moto (y/o los extras) antes de la fecha mencionada en el contrato.

Horarios de nuestras oficinas

Los horarios de nuestras oficinas son de 9h a 13h30 y de 16h30 a 20h. Aunque la oficina del puerto permanece abierta de 9h a 21h los meses de junio a septiembre, incluidos.

¿Dónde tenemos nuestras oficinas?

Disponemos de oficinas situadas en los principales puntos turísticos de la isla y opcionalmente efectuamos servicio gratuito de entrega del vehículo en su lugar de alojamiento en caso de no tener ninguna oficina cercana.

¿Puedo devolver el vehículo en una oficina diferente a la recogida?

Con MIGJORN MOTOS podrás recoger tu vehículo en cualquiera de nuestras oficinas y devolverlo en una oficina distinta.

¿Tenéis servicio de recogida a domicilio / hotel?

En el caso del servicio de recogida del vehículo sí constituye un extra por valor de 15€.

¿Tenéis servicio de entrega a domicilio / hotel?

Sí, lo hacemos. El servicio de entrega a domicilio / hotel va incluido en el precio y no constituye ningún extra, por lo tanto, es gratuito.

Hacemos asistencia técnica gratuita

Sí, nuestra asistencia técnica es gratuita.

¿Cómo se cuentan los días de alquiler?

Los días de alquiler son de 24 horas a partir del momento en el cual se recoge el vehículo. Se permiten un máximo de 40 minutos de cortesía, después de los cuales se computa un día más.

¿Se puede pagar con tarjeta de crédito?

Sí, por supuesto que se puede pagar en efectivo o con tarjeta de crédito.

¿Es necesario dejar depósito cuando se alquila un vehículo?

Sí. Necesitas pagar el depósito de la moto. Lo puedes pagar con tarjeta de crédito o efectivo. Aún así, no se te cargará nada en tu tarjeta de crédito a no ser que algún suceso así lo requiera.

¿Cuántas personas pueden viajar en las scooter de 49cc?

El scooter de 49cc está homologado para transportar 1 o 2 personas.

¿Cuál es la edad mínima para poder alquilar un vehículo?

La edad mínima requerida para poder alquilar cualquier tipo de vehículo es de 18 años.

¿Quién está autorizado a conducir el vehículo?

Las únicas personas autorizadas a conducir el vehículo son aquellas que figuren como conductor principal o conductor adicional en el contrato de alquiler.

¿Es necesario el carnet de conducir para alquilar cualquier tipo de vehículo, incluidos los de 49cc?

El carnet de conducir es necesario para poder alquilar cualquier vehículo; en los scooter de 125cc y en los quads es suficiente un carnet de conducir de coche (B) con una antigüedad superior a 3 años.

¿Es obligatorio el uso del casco?

Si. Está totalmente prohibido conducir una moto sin casco. Tanto el conductor como el pasajero tienen que ir con el casco bien colocado y atado, en cualquier tipo de moto. El uso del casco es obligatorio para cualquier vehículo, incluido las motos de pequeña cilindrada (49cc).

¿La gasolina está incluida?

No, el vehículo ha de ser devuelto con el mismo nivel de combustible que en el momento del alquiler.

¿Qué es la franquicia?

La franquicia es el importe máximo que el cliente debe pagar en caso de robo o daños causados al vehículo.
En el momento en que se formaliza el contrato de alquiler de puede pagar un suplemento que anula la franquicia.

¿Qué está incluido en el precio?

En el precio están incluidos 2 cascos, el seguro todo riesgo para el vehículo con una franquicia, el I.V.A., el servicio de entrega, la asistencia en carretera, kilómetros ilimitados, el descuento online

Nuestro objetivo es la mejora continua. Vuestras opiniones son importantes y nos ayudan a seguir creciendo. Si deseas expresar algun aopinión o tienes alguna sugerencia sobre nuestros productos o nuestra marca , te agradecemos que lo compartas con nosotros. En Migjorn Motos tus inquietudes serán valoradas.
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